文无第一，这个道理放在装修行业也很适合！

老实说，装修这个行业真的很乱，直到现在也没有一个公司可以做到垄断性的经营或者建立超级有影响力的品牌，我说的这一点指的是就像买车一样，买豪车就是ABB，网上购物就是淘宝、京东等，绝大多数客户就是冲着品牌去的，冲着公司去的！

然而，这个现象在装修行业反正我还是没有遇到！

造成这个现象的原因是多方面的，一方面是因为家装是一个链条特别长的服务行业，决定装修公司口碑有很多因素，主要有这几点：材料，服务，质量这三点。

第一点：材料

如果一个公司是做全包的，那么作为客户来讲，他一方面是想图省事，另一方又很担忧到底装修公司的材料好不好呀？到底他们会不会以次充好等？客户普遍对装修公司的主材是心存疑虑的，而且更可怕的是这种疑虑可能到装修结束的时候都不会消失，因为主材好不好，只有等使用一段时间才知道。

第二点：服务

有装修经验的人都明白，如果选择的是装修公司的全包的话，至少也要和十几个人打交道，半包的话，装一套房子要和几十个人打交道，对于装修公司来讲，很多材料都是合作的，意味着服务客户的都是材料商，一个环节没有处理好，可能之前所有的努力就会白费！所以说，装修的服务对于大多数装修公司来讲是非常不可控的。

第三点质量：装修的好坏取决于装修工人的手艺，及设计师的水平，可是国内现在普遍缺乏工匠精神，作为设计师来讲，尤其是家装设计师来讲，很多设计师都是刚毕业不久就开始独立执业了，经验各方面严重缺乏，说直接一点，根本不懂装修，只懂皮毛，而且即使干了2到3年的设计师，因为整个装修行业的风气不好，很难静下来钻研设计，整天想的都是怎样签客户拿提成，这种现象在一些大公司很常见，因为基本上装修行业公司做的大反而是活动营销，会议营销，电话营销做得好的公司，即使这种公司干5年以上的设计师，如果仅仅以设计水平而论的话，反而可能不如专业设计机构的设计师助理，所以，很难指望这种设计师有什么能为业主量身定制的设计方案，因为他们太忙了，忙着去赶场参加活动，根本没有时间学习，没有时间进步，没有时间去跑工地。

另一方面就是施工了，上边说过，现在的工人很少有工匠精神的，都是想尽快干完这一家，然后赶去干下一家多挣些钱，而且这个行业工人的流动性很大，外头接活干的工人，可能就同时在某一知名的公司干，从而导致了装修行业的施工，即使是非常有名的公司，其施工质量也是良莠不齐的。

不到大家看到我的分析，尤其是想要装修的朋友，对装修行业是不是有些绝望？

除了上边以外的原因，装修行业还是一个重复消费周期特别久的行业，或者说是一次性消费的行业，正因为装修行业服务难，施工难，无法短时间重复消费的特点，很多公司的老板在考虑公司发展的时候，都是重视营销，重视签单，忽视服务和施工，因为想要材料，服务，质量，装修效果这些全部做好，是要投入很多精力和时间的，而且因为链条长的缘故，就像我上边讲的，即使装修快要结束的时候，客户对一个公司都是非常满意的，然而最后去装开关面板的工人心情不好，或者本来素质不高，和客户吵了一架，从而就会导致客户之前的满意度直线下降！所以对于一个老板来讲，他开公司是为了赚钱的，只要我有足够的新的单子，稳定的业务渠道，即使签过的单子全部做砸了，还是可以赚钱的。

那么作为客户来讲，在网上搜西安装修哪家好或者最好这一类问题是没有任何意义的！

可以说没有最好的，不要忘了网上有水军，即使都说好，说的都是真的，你要考虑的这个公司是适不适合你？他的报价适不适合你？他的定位适不适合你？你和他们的设计师能聊到一块吗？你见过他们的工地和施工方负责人吗？

你要找的是一家靠谱又合适的公司，有的公司就是很靠谱，朋友在他们家装修过，都说挺好的，但是价格不适合你也没有用吧？120的房子，你朋友在他们家花了15万装修完了说挺好的，你的预算只有8万，再靠谱再好有什么用呢？

这个东西只能自己实际了解过后才能做出判断，判断的依据有这几点：

1、始终记住，人才是最关键的！设计师对不对你胃口，能不能拿出你满意的方案？你能不能负担起设计师的设计费？设计师是否真的有经验，是否认真负责，方案考虑的是否足够细致？施工的负责人是不是靠谱，有责任心，公司的价值观是不是对的，是以活动签单赚钱为目的，还是重视你的房子，重视你的方案，通过把事情做好来获取利润，这些事情是可以从一个公司方方面面感受到的！

2、找最合适的！忘了公司的大小！就像上边有网友说的，人家再大的公司，如果出了问题相互推诿，也和你没有任何关系，一个公司再大，和你打交道最多是设计师和项目经理，监理！只要这三个人靠谱，一般这个公司不会差到哪去！我申明一下，我是做公司的，但是我从来不排斥业主去找游击队装修，我也从来不认为游击队都不是不靠谱的，也有很多做游击队，就是靠着口碑生存的，而且活得还挺好的。有的业主能去找游击队装修，自然有他的道理，有的业主就是不找游击队，哪怕再便宜也不去找游击队，要找个正规的装修公司，也有他的道理！关键是看是否合适自己。

3、多听听身边已经装修过的朋友的意见，如果有推荐的公司，一般来讲都是比较靠谱的，因为装修那么麻烦的事情，做完之后还有客户推荐，说明这个公司做的还不错，也挺不容易的！

装修找最合适的就好！靠不靠谱，只有装修过的人说了才算！