一卡通查询密码当天连续输错5次会被锁定，系统会在次日凌晨0000间自动解锁。

如果您登录手机银行的查询密码未设置、忘记、错误次数超限或其他原因无法使用，都可以进入招行官网主页点击右侧的“个人银行大众版”，在“一网通”登录界面点击“忘记密码”，输入您的取款密码重置查询密码。

如有专业版，且已经关联该卡，也可登录专业版选择“一卡通”-“账户管理”-“密码管理”-“查询密码管理”-“查询密码重置”菜单操作。