光大银行怎么样(光大银行的信用卡怎么样)
发布时间:2022-09-15 20:28
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非常不推荐。虽然还没拿到卡,但依然不推荐,甚至还没拿到就想剪卡了。
原因是,工作效率极低,客服态度冷漠。
1月份网申了光大白条信用卡,1月23日收到银行短信通知我到网点面签,由于着急用,当天就去面签了,没什么问题。回来没等几天上网一看已经通过审核,心中大喜只等卡来。
结果!一直等到2月11日卡片都没有寄出!
期间打过两次电话客服,客服都只是查询了一下我的信息告诉我还未制卡,就没有了。这不需要你再告诉我啊!我想知道的是为什么那么慢?!能不能催一下啊!毕竟卡片早就已经通过审批了!客服都是冷冷淡淡模式化查完就好了,也不想着帮助解决问题。第二次电话客服是在一个周五,她说查到后台信息显示本周内会制卡寄出(大概这么个意思)。我就问她现在制卡了吗?今天没有制作的话你们周末也不上班,不就无法实现本周内制卡的诺言了吗?她愣了一下,说再去问问看。结果来了,能言善辩的光大银行工作人员表示,那个“诺言”是在周四写下的,是从周四开始的一周。
…………好嘛,我无语。只好问了下,那么过几天再没有寄出的话我还要打电话来问来催吗?
客服淡淡的一个字,对。
我真以为自己听错了!又问了两遍。
客服始终像机器人一样回复一个字:对。
当时我就想剪了这张未到手的卡!