任何大型商家都可能有次货，如果大部分都是次货，公信力好的商家不会大量销售次货，或者直接打着处理不良品的招牌降价出售。

我经常在东方购物买东西，次货没买到过，不过有回买的电器被配送弄变型了，就直接退掉了，我个人还是很信任东方购物的。

不知道你买的什么东东，换了2次居然都有瑕疵，问题很有可能出在供货链和质检上，因为东方购物相当于只是一个经销商，货都是供货商提供，如果恰巧供货商本次供应的商品存在问题，而东方质检的时候没发现问题，很巧的是你刚好就买到这批货中的次品。

不知道你是不是经常在东方购物消费，如果我遇到这种事，而我又很想要这个商品的话，我会要求再次更换，如果新换的商品还有瑕疵，我会致电东方购物售后，告知我的疑惑，希望他们能重视顾客的疑问并给与答复。