1、点击“工具箱”，再点击“设置”进入；

2、找到“常规管理”选项，并点击进入；

3、点击“重置”进入，点击“恢复出厂设置”；

4、根据需要点击重置设置，最后点击“重置”按钮，进行重置。

在关机状态下，恢复出厂设置的方法

1、关机状态下，【同时】按住“ 音量+ ”，“中间的HOME键”， “关机键”，等出现三星的标志后松手。此即为所谓的 进入工程模式；

2、用音量键，选择“wipe data/factory reset”， 按 HOME 键确认；

5、选择“reboot system now”，按HOME键确认。此时手机会重启，然后就进入出厂时的状态了。

手机恢复出厂设定一定要注意，要把手机上面重要的资料做以备份，可以利用手机上的软件来对文件做以备份。备份完成后，再对手机进行恢复出厂设定，有很多问题都是不必要去找恢复出厂设置的，只有到万不得已的话，才需要用到这一步，当然这个也是有缺点的。