中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务，因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。当然，没有特殊情况，一般建议用户在工作时间段拨打客服热线，这样客服接听的速度会比较快。而晚间拨打客服热线，由于值班客服人数有限，因此可能会出现无人接听的情况。

另外，用户只需要查询一些基本的数据，可以通过自助客服进行查询，这样不需要人工客服来查询。

拓展资料

怎样修改银行预留手机号码?

一、网上银行修改：

农行信用社银行App电脑版本1.03.2

1.首先要登陆银行帐户；

2.登陆主页菜单栏客户服务选项用鼠标点击客户服务选项；

3.客户服务选项面网银安全管理选项菜单用鼠标点击安全管理菜单；

4.点击网银安全管理选项弹四选项菜单菜单点击安全认证手机号右边点击注册安全认证手机号；

5.注册号码步骤首先要选择账户输入电号码输入完点击获取手机验证码按钮；

6.点击按钮给手机发送短信面显示验证码验证码输入手机验证码空格点击提交按钮；

7.修改绑定手机号码。