他们都是携程公司内部的不同部门，携程通负责的是旅行中的体验，携程旅行主要是对机票，火车票，门票的销售平台。携程通是国内首个企业旅游福利平台，借由携程旅行网自身优势，同步携程全线产品（特别增加度假特甩特色频道），提供一站式员工差旅旅游福利服务。

面对一些有定制化需求的入驻企业，携程通安排了经验丰富的项目经理，１对１的与企业沟通需求，并将其技术定制。２０１７年１１月，携程通开启了异业合作的大门，拥有着几百万级企业员工用户的携程通，能够给合作方带来不可思议的精准营销效力。