先不说老年人，先说年轻人。工作中，很多人都会说这个我不会，那个我不会。然后不会成为了不干活最好的理由。

十年前我干代维，移动公司经常让统计基站设备，做这样的表。那时候一个县基站不多，一百多个。如果统计设备就需要看照片，因为不可能每次都去基站看。我基本上很少看照片，大部分我都记在心里。除非是站太大，载频数量和类型我记得不清。小一点站我基本就不看照片，我就能把基站的成套设备给你说出来，什么型号，有多少。但是有人干了一年，你给他照片让他填，他半天都填不完几个基站，因为他就是打酱油，连设备他都不认识。

原因就是不用心。我们不是大神，不是说努力就能取得很大成就。但是我们应该在自己能力范围内取得最好效果。

老年人为什么不会用只能手机，我感觉是以下几个原因。

一 智能手机对老年人的意义不大

现在集团网类似业务已经不再像以前那么难以办理，像家庭网，亲情号很多。老年人基本就是接打电话。虽然说4g很成熟，5g在发展 但是它们都是兼容语言业务的。所以很多老人即使拿着智能机，基本也就是接打电话。

二 智能机有些复杂，一些老人学得慢，因为很多老人，尤其是农村人，他们以前接受的教育不够，学起来很费力。

由于社会的原因，很多老人没有接受过系统的教育，很多老人连字都认不全。更别说字母了。而且现在智能机很多应用是需要自行下载安装，不像以前的功能机就那么多应用，都是出厂就安装的程序。老年人学得慢，稍微复杂一点，他们就更记不住了。即使年轻人再教，他们也是很快就忘记了。

就连我爸来说，当过民办老师。但是26个字母有不认识的。他说他当老师那会儿还没有用26个字母。所以有些字他拼不出来，也是这个原因，很多老人用手写输入，然后输错了或没写完还发出去。年轻人要琢磨半天什么意思。

举个例子，“乛”是什么意思。这是曾经我们公司领导发出来的，我们同事猜了半天不知道什么意思。问我，我说根据你们沟通上下文分析，这是“可”字。而且我们经常在和领导沟通时收到这样的回复。

三 也是最后一个主要原因，其实很多是因为不想学，不学。就是年轻人告诉他怎么做他们都不做。

比如你需要老人手机验证码，告诉他们不要挂电话，按主屏键就能在通话时看短信了。可是他们就是不听，就把电话挂了，然后翻半天，最后告诉你没收到短信。其实短信早就到了。我爸就是这样，告诉他怎么操作，就是不听。就是按自己的想法干，现在的短信又不像以前，一条挨一条，很多手机会把一些通知类消息放到一处。他们就是找不到，然后还不听你的。

现代社会发展太快，智能手机已经成了生活很大的部分。很多老人卖东西，不会用智能手机，不会用移动电子支付，最后年轻人在别处买了东西。

很多老人总以为用功能机打电话就行了，殊不知，2g3g都在逐渐退网，之后的手机会发展到什么程度还不知道，所以，老人也应该好好学一下这些东西，最起码要学会日常的一些功能。

但是生活中，我发现很多老人用手机用得比年轻人还好，而且还是那些并没有读过多少书的老人。为什么，因为人家在年轻人告诉过后，肯思考，琢磨，慢慢就会用了。

很多年轻人也一样，手机一些应用软件不会用。但是一些娱乐软件玩得很好，比如一些像快手，抖音这样的软件。我们同事玩得比我顺溜多了，但是一些像应用类软件，他们连入口都找不到。就是不用心。

当然做为年轻人，我们要耐心教老人怎么用，毕竟岁数大了，接受能力变差了。时代在发展，我们也终将老去，我们也要与时俱进，接受新事物。

有人说，智能手机还不智能，所以老人不会用。现在的智能机，真正功能我们很多人用了不到三分之一，如果足够智能，那么估计就是人类灭亡的边缘。

不要再拿老人说事，没有什么办法让老人很快学会智能机。无非就是年轻人多点耐心，老人多点用心。